Tecnologia


Comercio multicanal

En relación a la información y las compras, el comportamiento del cliente cambia a medida que más y más canales de venta estén disponibles. Es sólo si usted está ofreciendo a los compradores y clientes los mismos mensajes de potenciales interesados ​​en línea y fuera de línea y presentar su marca de una manera consistente que va a ser tomado en serio en el comercio multicanal. Una promoción de ventas emitir en un boletín electrónico o catálogo que nunca encuentra su camino en la web? Un artículo, han comprado en línea que no se puede devolver a través de la tienda al por menor? Es inexcusable y perjudicial para la marca.

Sin una solución capaz de ser ampliado y adaptado de una manera flexible, como la hybris Multichannel Suite, no se puede aspirar a superar las exigencias constantemente crecientes y cambiantes. La arquitectura abierta proporcionada por hybris le permite incorporar los canales existentes y nuevos en su mezcla de marketing. Mantenimiento centralizado de todos los datos de los productos dentro de la solución permite a todos los canales para recibir información constante, sea cual sea el idioma que aparece.

Amplias herramientas significa que usted puede llevar a cabo la comercialización de promociones en todos los canales, por lo tanto, la unión del cliente para vosotros desde la búsqueda inicial de información a través de la propia decisión de compra – no importa cuántas veces el cliente cambia de canal durante este proceso.

Mantenga sus opciones abiertas cuando se trata de nuevos canales de venta, ya que puede tener toda la confianza en la Suite hybris Multichannel; lo que es más, el argumento en el TCO (Total Cost of Ownership) para usted es convincente. hybris hace comercio multicanal increíblemente simple:

  • El soporte multi-canal en una sola plataforma
  • Integrado de gestión de canales, como el comercio electrónico, impresión, móvil, centro de llamadas, POS (Punto de Venta), filiales, etc
  • Utiliza un conjunto común de datos base para la administración eficiente de todos los contenidos tales como catálogos, productos, imágenes, descripciones de productos y especificaciones del producto
  • Gestión centralizada de productos informa a todos los clientes de forma consistente en todos los canales de venta
  • Sistema de gestión de contenido integrado para el contenido web
  • Manejo sin problemas de sus diferentes sitios web y diferenciada presencia en el mercado
  • La lealtad del cliente mejorada a través de personalización, recomendaciones y valoraciones de los clientes, elementos interactivos para los clientes y los vales de crédito, comparaciones de productos y mucho más.
  • La comprensión de las preferencias del cliente a través de la interacción en línea con los compradores.
  • Alto rendimiento y alta escalabilidad

Leave a comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>